CRM360 - Giải pháp dữ liệu
toàn diện hỗ trợ SMEs tăng trưởng doanh thu, cơ hội bán hàng
toàn diện hỗ trợ SMEs tăng trưởng doanh thu, cơ hội bán hàng
Vận hành đội ngũ Marketing - Sales - Service từ tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng và tự động hóa các nội dung tương tác với khách hàng trên một hệ thống duy nhất.
MARKETING
Làm chủ dữ liệu toàn diện, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tự động hóa quá trình nuôi dưỡng & chuyển đổi khách hàng.
Phân nhóm khách hàng theo các điều kiện linh hoạt
Hệ thống My Retail/EX-Tech cho phép đội ngũ Marketing phân nhóm khách hàng linh hoạt theo sản phẩm, doanh thu, nhãn hàng, lịch sử tương tác,... để tiếp tục nuôi dưỡng, chuyển đổi.
Dữ liệu được tự động đồng bộ với Facebook Custom Audience để chạy tiếp thị lại.
Dữ liệu được tự động đồng bộ với Facebook Custom Audience để chạy tiếp thị lại.
SALES
Quản lý Order, cơ hội bán hàng và nâng cao tỷ lệ chốt sales với giải pháp Sales Automation.
- Tự động chia contact theo Round-robin, Product category, Funnel
- Lên đơn hàng
- Vận chuyển đơn hàng
- Theo dõi hành trình đơn hàng
- Chăm sóc sau bán
- Tặng voucher mua hàng
Tự động chia contact, quản lý Order & Deal dễ dàng
Sau khi được đồng bộ về hệ thống, đội ngũ Sales có thể quản lý contact và thực hiện mọi nghiệp vụ liên ngay trên cùng một hệ thống.
SERVICES
Tạo quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ, tự động gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.
Thiết lập thời gian xử lý, theo dõi tiến độ xử lý Ticket trên một hệ thống
- Cài đặt thời gian xử lý (ngày) cho Ticket
- Cảnh báo khi Ticket sắp hết hạn
- Lọc Ticket linh hoạt, xác định Ticket theo loại, trạng thái, nhân viên phụ trách,...
Tăng trưởng cơ hội bán hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng cùng HUB Platform!
Khách hàng của chúng tôi
50+ đối tác uy tín và khách hàng của chúng tôi